شروط الإرجاع والاسترداد
شروط استحقاق العودة
يجب أن تعاد العناصر في حالتها الأصلية: غير مغسولة، دون علامات التآكل أو الضرر.
يجب أن تتضمن جميع المرتجعات علامات تعليق سليمة وعبوة أصلية.
يجب تقديم طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا تقويميًا من استلام الطلب.
com.gjjj
المنتجات المستثناة من المرتجعات
العناصر المخصصة.
gjjhj
إجراءات إجراء الإرجاع
- أرسل طلبًا: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى contact@stevenlimea.com يتضمن رقم طلبك وسبب عودتك.
- احصل على ملصق الإرجاع: بمجرد التحقق من صحة طلبك، ستزودك LIMÉA بملصق إرجاع مدفوع مسبقًا عبر DHL.
- قم بإعداد الحزمة: قم بتعبئة العناصر بعناية في عبواتها الأصلية مع أي ملحقات أو مستندات متضمنة.
- شحن المرتجعات: قم بتسليم الطرد في نقطة التجميع أو حدد موعدًا للاستلام مع DHL.
أوقات المعالجة وشروط السداد
تتم معالجة المرتجعات خلال 7 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.
سيتم استرداد المبالغ المستردة، التي تتم عبر طريقة الدفع الأولية أو رصيد المتجر وفقًا لتفضيلاتك، في غضون 14 يومًا بعد التحقق من صحة الإرجاع.
حضن
تكاليف العودة
سيتم خصم رسوم قدرها 5 يورو من مبلغ الشراء. سيتم توفير ملصق إرجاع UPS مدفوع مسبقًا لتبسيط العملية.
hjhj
دعم العملاء
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مساعدة بخصوص الإرجاع، اتصل بنا على contact@stevenlimea.com .