반품 및 환불 조건

반품 및 환불 조건
상품은 원래 상태로 반환되어야 합니다: 세탁되지 않고, 착용 흔적이나 손상이 없어야 합니다.
모든 반품에는 **에티켓(volantes)**과 원래 포장이 포함되어 있어야 합니다.
반품 요청은 주문 수령 후 14일 이내에 제출되어야 합니다.

반품 불가 상품
맞춤 제작된 상품.

반품 절차
요청 제출: 주문 번호와 반품 사유를 포함하여 contact@stevenlimea.com으로 이메일을 보내주세요.
반품 라벨 수령: 요청이 승인되면, LIMÉA에서 DHL 선불 반품 라벨을 제공합니다.
포장 준비: 원래 포장과 모든 액세서리 및 문서를 포함하여 상품을 신중하게 포장하세요.
반품 발송: 반품 소포를 DHL 서비스 지점에 제출하거나 수거 일정을 예약하세요.

처리 시간 및 환불 조건
반품은 상품을 수령한 후 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.
환불은 초기 결제 방식으로 처리되며, 반품 승인 후 14일 이내에 이루어집니다. 또는 고객님의 선택에 따라 스토어 크레딧으로 환불 가능합니다.

반품 비용
반품 비용: 7,000원이 구매 금액에서 차감됩니다. UPS 선불 반품 라벨이 제공되어 절차가 간소화됩니다.

고객 지원
반품 관련 문의나 도움이 필요하시면, contact@stevenlimea.com으로 연락해주세요.